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蓝城兄弟Q4业绩背后,垂直社区具备多少想象力?

美股研究社 2021-03-26 阅读: 608 次

社交,一直是互联网行业里亘古不变的热门话题。从抖音上线朋友Tag,开始挖掘社交的价值;到美团APP内测“群聊”功能和网易云上线“侃侃”,互联网大厂们对于社交蛋糕一直虎视眈眈。

无论是什么样的社交产品,其最终目的都是帮助用户建立连接。而对于人类而言,社交产品的存在成为一种刚需。尤其在社交发展成社区之后,此类产品将形成更大影响力。

庞大的需求之下,竞争者蜂拥而至。如今,社交赛道正在呈现逐渐收窄的态势,细分化也成为了社交平台们发展的方向,各类主打单一垂直领域的社交产品纷纷出现。其中,Blued就是主打同性社交产品之中的佼佼者。

那么,就是这样受众面较窄的社交平台,是如何登上纳斯达克成为全球粉红经济的第一股的?蓝城兄弟成功的背后,其价值逻辑究竟是什么?

业绩增长背后,是垂直化与细分化社交所隐藏的巨大潜力

上线了八年的Blued,如今仍然保持着国内最为活跃的LGBTQ社区的地位。在3月23日美股盘前,Blued母公司蓝城兄弟发布了四季度及全年财报。其中,四季度的活跃用户保持了超过20%的同比增速,旗下产品月活增长至760万。

活跃用户数的增长,背后是业绩态势的稳健上行。

财报数据显示,蓝城兄弟2020年第四季度,营收同比增长24.2%至2.788亿元人民币,全年营收同比增长35.9%至10.3亿元人民币;2020年经调整后净亏损为3980万元人民币,较2019年度的5290万元人民币实现了大幅缩窄。

而在业务营收上,蓝城兄弟2020年各板块业务也保持着稳健的增长势头。直播服务、会员服务以及广告服务,均保持了两位数的增长幅度。其中最值得关注的是,得益于荷尔健康业务的快速发展,其他收入上大幅增长197%至4570万元人民币。

总的来看,蓝城兄弟的这份财报较为稳健,而其中最为亮眼的荷尔健康营收的快速增长,在当前针对LGBTQ群体的医疗健康服务尚还缺乏的当下,表现了管理层对于蓝城兄弟未来发展方向的把控具有前瞻性。

在蓝城兄弟业绩保持稳健增长的背后,是当前社交行业正在朝向垂直与细分的方向前进。

根据艾媒咨询统计数据显示,2019年中国移动社交用户规模达8.62亿,预计2020年用户规模将突破9亿。移动社交已经成为当代网民生活的常态,而庞大的移动社交用户规模意味着这一市场广阔的发展空间。

不过,目前头部社交平台占据了较大的优势,拥有较强的平台壁垒,但随之带来的是信息过载、人际关系冗杂等问题,较大的体量让头部社交平台的创新转型更为困难。这一状况之下,众多入局者开始在垂直社交领域一展拳脚。Soul、第一弹、陌聊等一系列专注垂直赛道的社交软件纷纷崛起,抢占传统头部社交平台的用户份额。

实际上,垂直细分化已经成为社交赛道的主旋律。随着社交行业的竞争愈发激烈,孤独经济的发展也让社交赛道进入到新的阶段。而蓝城兄弟作为主打LGBTQ群体的垂直社交平台,凭借自身的对于LGBTQ群体的深度了解,不断提升对相关服务的优化,将继续巩固其在这一垂直赛道中的优势地位。

但是,对于诸多社交平台而言,难以保证用户粘性往往是影响平台持续发展的关键问题。那么受众更为小众的蓝城兄弟,是如何保证用户粘性的?

服务“小众”的Blued,是如何摆脱社交平台难以抓住用户的怪圈?

对于众多社交平台而言,用户留存依然是一个最大的挑战,即便是国内社交绝对的“巨头”腾讯,也正在遭遇这个问题。

在腾讯2020年第三季度财报中显示,作为头部社交平台的QQ,月活数据再创近年新低,其中三季度的QQ月活用户数仅为6.17亿,同比下滑5.5%。作为老牌社交平台的QQ,如今已经陷入活跃用户持续下滑的颓势当中,这也反应出了当前社交平台对于如何留存用户,均面临着较大压力。

不同于QQ这些社交软件,Blued完全面向LGBTQ群体,在用户存量上本身就存在一定的障碍。但是蓝城兄弟依然能够在用户存量较小的市场之中获取新增用户,蓝城兄弟是如何实现对用户的吸引以及保证用户的留存?

一方面在于蓝城兄弟拥有LGBTQ社交的先发优势。作为全球粉红经济第一股,蓝城兄弟是全球第一家主打粉红经济的上市企业。蓝城兄弟的前身是其创始人马保力的个人网站“淡蓝色的回忆”。这家于2000年创建的网站,也是中国上线最早、最具影响力的LGBTQ群体在线论坛。

马保力创立这一网站的初衷,就是为了给性少数群体提供一个交友空间。在网站搭建的早期,其主要通过发表同性恋群体的故事收获关注与认同。也正是依靠着这一逻辑,在早期“淡蓝色的回忆”成为了许多性少数群体的精神家园。

当Blued上线后,有相当一部分用户直接从“淡蓝色的回忆”加入。公开数据显示,得益于早期便获得了LGBTQ群体极高的认同度,其6个月用户量便迅速突破了100万。

与此同时,Blued受众群体的特殊性,相关平台的竞争往往更加聚焦与针对不同细分群体和不同调性,叠加蓝城兄弟早期便收获到众多的基础用户,因此领先者凭借广泛的多元群体覆盖以及更高的品牌认知,将拥有更大的护城河。

另一方面在于蓝城兄弟对于社区用户群体的定位以及社区氛围的打造。对于社区类型的社交平台而言,对于社区平台而言,活跃的社区氛围将是决定这个平台能否实现长久生存的重要因素。

基于LGBQT群体的特性,这一少数群体本身就缺乏专门的在线社区来容纳。蓝城兄弟的精准的用户定位,则刚好满足了LGBQT群体的社交需求。

蓝城兄弟聚焦小众用户群体的发展路径,与早期的哔哩哔哩发展路径有些类似。早期的B站通过主打二次元兴趣社区,吸收了一大批拥有同样兴趣的用户,并一步步发展到现在涉及全方位的兴趣社区。

与B站不同的是,Blued对于社区内容的打造,吸收了豆瓣以及虎扑的经验。在Blued上,有一个“基地”的功能。这一功能在模式上类似于豆瓣小组或者是贴吧,其中分为话题进行讨论。加上用户群体特性,让Blued在社区氛围的天然就对这一群体有着极高的吸引力。

不仅如此,相对B站,蓝城兄弟更为特殊。一方面Blued是一款陌生人交友平台,而另一方面它又是一款聚焦少数群体的社区产品。因此蓝城兄弟更多的是依靠LGBTQ群体长期存在的社交刚需,其自身特殊的属性也强化用户反复使用的驱动力。

定位精准独特、社区氛围稳定活跃,这就是蓝城兄弟为何能够有着较高用户粘性的主要原因。同时,得益于此,蓝城兄弟所以不会出现像B站那样因为扩展出圈而导致社区氛围不协调的问题,以及新老用户之间产生矛盾的情况。

同时,优质内容也是蓝城兄弟吸引用户的重要手段。作为一个社区,优质的内容是其必不可少的重点。哔哩哔哩能够成为当前国内的第一大兴趣社区,丰富的优质内容是它重要的展现方式和吸引点。

在上文也讲到,早期“淡蓝色的回忆”就是通过依靠讲故事来获取LGBTQ群体的关注与认同。当一个平台聚拢了一大批拥有同样兴趣爱好的用户时,自然能够持续吸引更多具备同样属性的用户。

而在Blued上,有着许多用户分享自己一路上的经历与感悟以及自己的一些人生经验,他们对于后来者而言,起到了一个正向引导的作用。举例而言,在Blued平台上,有许多的内容是帮助同性恋群体了解HIV预防措施等相关知识。

这类优质内容的存在,让蓝城兄弟给同性恋群体提供了一个适合他们的社交环境。当用户越来越多后,他们还将持续生产优质内容并最终反哺给平台自身。

因此,蓝城兄弟作为一款LGBTQ群体的社区,在对于社区优质内容上的把控是其能够吸引到多元人群这一特殊群体的主要因素。在Blued上,有着大量活跃用户,他们为平台带来丰富的内容输出。加上Blued针对的主要是多元人群,丰富的相关内容也将吸引更多的LGBTQ群体用户的进入。

越走越“弯”的路,才是蓝城兄弟核心价值逻辑所在

随着蓝城兄弟在LGBTQ群体之中的认知程度越来越高,未来的使用群体也将不断扩张。而对于深耕LGBTQ群体社交的蓝城兄弟而言,如何保障企业未来能够稳健的发展,同时继续挖掘LGBTQ用户群体的价值?在这一点上,蓝城兄弟将自身的发展方向定位在了两个方面。

1、构建产品矩阵,巩固企业生态护城河

如何保障企业在行业之中更具竞争力,打造产品矩阵来构建企业护城河是一条关键的一环。作为后起之秀的字节跳动,依托于短视频APP抖音、中长视频APP西瓜视频和资讯类APP今日头条三者为核心,形成了一套庞大的数据流量护城河。靠着这一核心,字节跳动能够将自己的业务触手伸到各个角落。

而蓝城兄弟目前的产品矩阵主要拥有Blued、LESDO、翻咔、淡蓝公益、荷尔健康。其中,LESDO是蓝城兄弟上市之后收购的第一家平台,根据资料显示,LESDO是国内领先的女性文化内容社区,其更多针对的是女性垂直人群。在Frost&Sullivan的相关报告中提到,通过调研取样,女性垂直人群在LGBTQ总人口中占比约为38.5%(含女性同性恋及女性双性恋),女性垂直人群市场规模近2亿。

而翻咔与Blued一样也是男性同性社交平台,但不同之处在于,翻咔的用户更多来自国内的一二线城市,这部分用户代表着年轻一代,相比Blued而言,更具活力。翻咔的存在,更多的是作为Blued对于用户群体层面的补充,抓住年轻血液,也将会为蓝城兄弟未来的发展带来更多活力。

收购这两个平台,更多的是对当前蓝城兄弟在LGBTQ群体业务板块的查漏与补充。翻咔与LESDO的加入,将帮助蓝城兄弟接触到更多的性少数群体,进而加深其在这一群体之中的认知度,保障用户群体的持续增长。

同时,而荷尔健康、淡蓝公益等板块,将帮助蓝城兄弟进入到性少数群体具备强需求的领域,来提升它在多个性少数群体相关领域之中的竞争力,从而构建覆盖LGBTQ群体从社交、交友、娱乐、健康等多层次的产品矩阵。

2、打造LGBTQ群体社交生态圈,挖掘少数群体经济价值

除了构建起聚焦LGBTQ群体的产品矩阵,还有一方面就是打造优质的LGBTQ群体社交生态圈。

社交作为蓝城兄弟最为基础的核心业务,担负了维持用户群体的重任。与其他社交平台不同的是,蓝城兄弟与微信之间维持着非此即彼的关系。

以陌陌为例,作为陌生人社交的头部玩家,其面临的主要困境之一,就是当用户完成了陌生人交往的过程,就会迅速的转入到熟人社交体系的微信当中,平台本身很难留住用户。而蓝城兄弟的优势就在于将单一的陌生人社交扩展到了LGBTQ群体社区。

将两种模式的结合,让蓝城兄弟能够一定程度上保障了用户对于平台的粘性,减轻了在完成陌生人交往之后用户容易被微信吸走的难题。借助社区的属性,蓝城兄弟能够为用户实现沉淀稳定的社交关系,这也是为何蓝城兄弟打造LGBTQ群体多元社区生态的主因。不仅如此,优质的性少数群体社区,也能够帮助蓝城兄弟来挖掘LGBTQ群体更深的价值。

通过构建覆盖LGBTQ群体需求的产品矩阵,打造优质的性少数群体多元社区生态,这就是蓝城兄弟核心的价值逻辑所在。

结语

当前在粉红经济赛道上领先的蓝城兄弟,随着当前社会对于多元人群的包容性逐步提升,加上自身对LGBTQ社群的精细化耕耘,构建起多元化LGBTQ社区生态链条,蓝城兄弟将能够把握住更多LGBTQ群体的心。

蓝城兄弟存在的意义,在于它标志着中国社会对于LGBTQ群体认知的改变。就如同马保力曾在招股书中写道的那样,“对于我而言,互联网的意义在于为世界上那些因性取向而处于孤独、无助、恐惧之中的人们带去温暖。”这或许才是蓝城兄弟真正的价值所在。

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