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行业数字化转型这个“空中楼阁”,离不开这个“基础”

闫跃龙 2021-03-26 阅读: 2,662 次

最近一年业界最热的是什么?无疑是行业数字化转型,中国工业互联网研究院院长徐晓兰表示,数字经济正在实体经济中持续融合渗透,目前产业数字化占数字经济比重已超过80%,已成为数字经济发展的主导力量。

不过,穿越行业数字化转型的热潮,也有不少疑问:行业数字化转型的真正价值是什么?行业数字化转型的关键是什么?行业数字化转型就是将物理世界数字化吗?

在3月24日-26日举行的2021年华为行业数字化转型大会,成了行业数字化转型的风向标。尤其是华为常务董事汪涛的演讲,没有去宏观地阐述行业数字化,而是落到实处,从智能云、超融合数据中心、确定性时延网络、高效园区、绿色能源这五个企业数字化转型的具体场景入手,带来了深入的思考。这五个场景可以说涉及到了智能交互、智能联接、智能中枢、智慧应用这几个企业智能升级的关键方面,非常值得关注。

笔者最感兴趣的,是其中的高效园区。为什么?这是因为人们90%的时间都在园区中工作和生活,而全世界80%的GDP在园区中创造。园区就是智能世界构成的基本单元。我们上学时在学校这个园区,工作时在办公园区,休闲娱乐时在服务园区,可以说园区涵盖了我们生活、工作的方方面面,其智能化转型之路上遇到的问题,也是很多企业和机构智能化的共性问题。

所以,透过智慧园区这个窗口,可以管窥行业数字化转型的百态,也有助于回答其中的核心问题。在3月25日的技术分论坛上,华为企业BG副总裁、Marketing与企业网络技术销售部总裁陈帮华用“3个Zero”(Zero boundary「无界限」的办公园区、Zero waiting「无等待」的服务园区、Zero danger「无风险」的生产园区),勾勒出了一个智能世界的图景。

行业数字化转型的终极追问

还记得人的终极三问吗:我是谁?我从哪里来?我要到哪里去?大家都在说行业数字化转型,其实很多是人云亦云,没有去终极追问。其实,这里面一个最本质的问题是:我为什么要做数字化转型?

笔者认为,这个问题的思考和回答很重要,因为有不少公司是为了数字化而数字化,要么是看到同行这样做而做,要么是这样做可以获得优惠政策,要么是为了追求时髦的技术潮流。显然,这样动机的数字化转型是不持久的,凡事都需要回到商业的本质,即判断其能否为企业带来价值。

从这个角度来看,包括陈帮华提出的“3个Zero”等华为众多专家的智慧,就给出了行业数字化转型终极追问的答案,他实际上是向我们描绘出了一个转型后的智能世界:

在华为全球的1000个办公场所,都实现了移动办公,随时随地开视频会议,甚至在松山湖园区的小火车上也可以,办公园区的边界消融了。Zero boundary。

在深圳大学城的图书馆,师生们不用担心为了借书需要长时间的等待,机器人自动识别图书位置错放、自动盘点,让师生可以随到随借。一个数字很惊人:只需利用下班时间,一个月即可完成70万册图书的点检工作,盘点效率得到显著提升。;疫情期间,深圳大学城高峰时期有1万多人、4万多设备同时在线,流畅运行。服务园区的等待消失了,Zero waiting。

在煤矿,地面的工作人员可以指挥井下生产,而且皮带堆煤、人员不规范作业等危险行为也不用再人工检查,AI会搞定这些……生产园区的危险减少了,Zero danger。

办公园区、服务园区、生产园区的这三个Zero,可以说是很形象地展现出行业数字化转型的价值:不仅能大幅提升效率,降低成本,而且能显著增强具体场景的体验。

什么是转型之“基”?

第二个行业转型的核心问题是:到底什么是转型最重要的技术?或者换句话说,什么是实现上面这些价值高楼的地基?

有人认为,既然是智能化转型,都说现在进入的是第四次工业革命,AI机器人将替代人工,肯定AI是最重要的。这话也对,也不对,对是因为AI的确重要,比如上面提到的煤矿Zero danger、深圳大学城的图书馆的Zero waiting都用到了华为云的AI识别技术,不对是因为行业数字化转型不能只靠AI,还需要另一个“基”:智能联接。

可以说,如果将智能世界比喻为万丈高楼,还需要新联接和新计算这两个地基,AI掀起的智能革命是新计算,而网络的升级转型是新联接。

为什么需要的是新网络?因为传统网络跟不上行业数字化转型的步伐。正如移动网络从4G到5G网络的演进才能以大容量、高带宽、低时延支撑起行业数字化转型,IP网络也需要与时俱进进化到更适合行业数字化转型的智能IP网络。

具体来说,智能IP网络需要有更大的带宽。以上面提到的办公园区为例,疫情期间深圳大学城高峰时期1万多人、4万多设备同时在线,网络带宽是平时的10倍以上,而煤矿的数字化,带来的也是数据量传输的剧增,这时候没有超大带宽的网络支撑,谈AI根本是奢望。在深圳大学城的转型背后,就有华为AirEngine Wi-Fi 6等产品带来的全无线智能云园区解决方案,让网络升级。

而且,智能IP网络也需要确定性的联接,和消费级用户的需求不同,不同行业数字化的需求千差万别,比如煤矿的数字化,需要的就是超低时延,可以想象一下,井下作业有时候几秒钟的延时甚至可能带来严重的安全事故。上面提到的煤矿Zero danger背后,就是华为全光工业网方案对网络的升级,光网络的大带宽、低时延特性用于这样的生产园区,那是牛刀小试,支撑起设备的远程智能操作,减少了40%防爆节点,实现0.5m高效故障定位能力。

另一个新网络的特征,是运维的自动化。行业数字化转型后,企业、用户享受到了3个Zero的价值,但是背后的网络因为云化、支撑业务的多样性性反而变复杂了,就像是将复杂留给了网络、将简单留给了企业。这时候给企业IT运维人员带来了巨大的挑战,如何既能适应复杂的网络运维,又不增加或者降低企业的成本就成了新网络的需求。解题的思路就是将AI引入运维,走自动化运维之路。例如,上面提到的华为园区的Zero boundary背后,就有这种实践:华为iMaster NCE-CampusInsight实现了全智能运维,支持智能的应用体验感知,通过AI等技术的应用,实时感知应用的质量,分钟级故障定界定位。

所以,三个Zero体验的背后,还需要新网络来支撑。

打破物理世界和数字世界的壁垒

在行业数字化转型上,还有一个误解,那就是数字化转型就是将物理世界数字化。实际上,这只是第一步,数字化转型的终极方向是实现物理世界和数字世界的融合,彻底打破两者之间的壁垒。

陈帮华认为,Zero boundary、Zero waiting、Zero danger不仅适用于物理世界,也同样适用于数字世界。

例如,在华为的办公园区,不仅人们能随时随地流畅地移动办公(物理世界消除边界),而且在数字世界也能Zero boundary。其中一个应用是当火灾险情发生时,烟感、AI摄像头、门禁闸机等多系统联动,一旦检测到火情,自动打开闸机,通知人员逃生。

又如,在深圳大学城,无论是线上学习还是学术会议,有更多的人也能实现无卡顿、无拥塞的体验,尤其是虚拟互动课堂可以有更高清、无卡顿的体验。

这两个例子都是物理世界和数字世界融合的例子,也是行业数字化转型进入到更高阶段的体现。真正的智能世界,就是这样,既能通过数字化给物理世界的人们带来更好的体验,也能通过数字化世界的联接、交互的革新,给人们带来效率和体验的革命。

这里,我想着重讲一下华为办公园区的那个消防场景下的多系统联动。注意,这个联动是自动、智能进行的,中间没有人工的干预,很大程度上提升了效率,也降低了人工通知的失误率。这背后,同样是技术赋能下的网络升级:华为HiCampus Link,就像是一个联接器,让园区中的物联终端有了联接能力,从而联通了物理世界和数字世界,让数据、软件、AI算法在云边端自由流动,也让园区真正变得Zero boundary。

总而言之,正如陈帮华所说,园区作为智能世界的细胞,具备了未来智能世界的所有DNA。园区的智能化就像是一个窗口,折射出行业数字化转型的发展轨迹:Zero boundary、Zero waiting、Zero danger显现出行业数字化转型的真正价值;而这背后,是网络与时俱进的转型,以支撑起这些价值的实现;最终,物理世界和数字世界的边界消融,迈向融合、孪生的智能世界。

“如果你造就了空中楼阁,那么努力并不会白费。楼阁本应在空中,就是要你把基础安置在下面。” 汪涛在演讲中引用《瓦尔登湖》中的这句话,隐喻行业数字化转型。

是的,美好的智能世界是那个高悬空中的楼阁,只是需要有网络等技术作为基础的支撑,否则楼阁就只是空中楼阁、海市蜃楼。园区的智能化这样,所有场景的智能化也是这样。

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